PLAN D’ACTION – COVID-19

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La santé, le bien-être et la sécurité de nos invités et de nos employés demeurent notre priorité.  Nous suivons de proche la situation du virus Covid-19 qui nous affecte tous globalement et nous suivrons les recommandations et directives des autorités sanitaires canadiennes en cette importante période.  Les mesures nécessaires seront prises pour continuer de vous offrir un service qui saura surpasser vos attentes. 

VOUS VOUS DEMANDEZ SÛREMENT :

Y A-T-IL UN RISQUE À VENIR VOUS VISITER?

  • Les zones hautement fréquentées par nos invitées seront priorisées lors des nettoyages. Le virus est facilement éliminé lors d’un nettoyage de base.
  • Nous utilisons un nettoyant aseptisant de qualité pour nettoyer en profondeur les surfaces nécessaires, tel que les bureaux, comptoirs, poignées de portes, etc.
  • Nous encourageons nos employés ainsi que nos invités à se laver les mains fréquemment et utiliser notre savon antiseptique.

QUE DOIS-JE FAIRE SI JE SUIS INCAPABLE DE PRENDRE LIVRAISON DU VÉHICULE QUE JE VIENS D’ACHETER OU LOUER?

  • Un de nos spécialistes se fera un plaisir de vous livrer votre véhicule neuf ou d’occasion.

J’AI BESOIN DE SERVICE POUR MON VÉHICULE

  • Soyez assuré, en plus de porter des gants, que nous allons nettoyer votre véhicule avec un nettoyant aseptisant avant de vous le remettre.
  • Tous nos conseillers de service et de pièces ainsi que le bureau de la réception au service sont nettoyés plusieurs fois par jours.
  • Nos véhicules de courtoisie ainsi que notre navette sont nettoyés après chaque voyage.
  • Nous allons augmenter la disponibilité de nos valets afin de faciliter la prise en charge de votre véhicule lors de votre rendez-vous au service.

ET SI JE NE PEUX PAS ME DÉPLACER POUR MAGASINER MON VÉHICULE?

  • Notre salle de montre digitale est disponible pour vous servir 24 heures par jour, 7 jours semaine chez www.CircuitFord.com et www.LachuteFord.com.
  • Nous sommes disponibles pour répondre à vos questions par téléphone, courriel ou la méthode de communication qui vous convient le mieux dans le confort de votre foyer.
  • Notre inventaire virtuelle de véhicules neufs et d’occasion vous sont offerts en ligne, sur Facetime, Skype, What’s App ou par vidéo personnalisé.
  • Les approbations de crédit et le financement peut s’organiser par téléphone ou en ligne.
  • Nous avons une équipe de spécialistes dédiés prêts à prendre vos appels et répondre à toutes vos questions.

Que ce soit chez Circuit Ford Lincoln, Lachute Ford ou Carrosserie A25, notre mission est de vous offrir des expériences exceptionnelles qui méritent votre confiance et assurent votre entière satisfaction.  C’est exactement ce que nous allons continuer de faire en cette période difficile dans un environnement sécuritaire et accueillant pour tous.

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